二手平台购买电脑不符描述可否要求三倍赔偿？

当您在二手平台购买电脑后发现其与描述不符时，您可能会考虑要求三倍赔偿。在这种情况下，您应该首先与卖家联系，说明您对产品与描述不符的情况，并要求解决方案。如果卖家无法提供合理解决方案，您可以考虑寻求第三方调解机构或者法律援助。在中国，消费者权益得到法律保护，如果您有合理的证据证明产品与描述不符，是可以要求三倍赔偿的。然而，这一要求仍需在法律适用范围内，具体案件应根据相关法律法规以及具体情况来评定。在任何情况下，保留好您购买产品的相关凭证和交易记录将有助于维护您的权益。

博法律师说

个人买家与个人卖家之间的一次闲置物品交易，不属于以营利为目的的销售行为，不适用三倍赔偿。

基本案情

9月，王女士在某二手交易平台看中了卖家石某发布的一台二手笔记本电脑，石某对该物品的描述为：款某知名品牌电脑15寸的苹果笔记本电脑，原装正品，保修期到6月。双方经过一番交流后，王女士最终以6500元的价格购买了这台电脑。

收到货后，王女士发现该笔记本电脑竟是组装机，与石某发布的描述不相符，于是立即通过某二手交易平台向其质问，但石某矢口否认，以“不是组装的”、 “实体店购买的”等说法搪塞，对王女士提出的退货退款要求，石某更是不予理会。心有不甘的王女士将该笔记本电脑拿至苹果官方店鉴定，经检测，该设备底壳上标注的序列号及系统内查询的序列号，均显示为款15寸某知名品牌电脑，但设备的实际外观为初或更早款型的15寸某知名品牌电脑。同时，店内诊断出该笔记电脑的部分程序无法运行，设备存在第三方修改。

王女士遂向某二手交易平台举报，并向当地的派出所报警。某二手交易平台及时锁定了石某的账号，并将其个人身份证号码及相应联系方式通过邮件告知了王女士。因石某始终拒绝协商，无奈之下，王女士诉至南京市雨花台区人民法院，要求石某返还价款6500元，并按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，按价款的三倍赔偿损失19500元。

法院审理

法院审理后认为，王女士与石某进行交易的某二手交易平台系针对个人闲置物品交易而设立的网络平台，在该平台上，用户多将手头已有的或闲置的物品再次出售，是一个二手物品流通的市场，但不应以此直接认定某二手交易平台的所有卖家均非经营者，而应根据卖家的实际交易情况作认定。

结合石某在某二手交易平台的历史交易记录、派出所出具的证明、某二手交易平台披露的石某账号信息、买卖双方的聊天记录等内容，可判断出石某不具备明确的经营资质、经营许可，也未在某二手交易平台发布过多条出售商品的信息，并以此获取收益。

王女士通过某二手交易平台向石某购买二手苹果笔记本电脑，系个人买家与个人卖家之间的一次闲置物品交易，而非以营利为目的的销售行为。因此，石某不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“经营者”范畴，王女士与石某之间也亦不构成经营者与消费者的法律关系，王女士主张三倍赔偿的诉请未能得到法院支持。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。